Acelere, otimize e integre sua comunicação

Com nossa consultoria para os produtos Twilio, escale seu atendimento e transforme o relacionamento com o seu cliente.

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Soluções personalizadas

Consultoria Twilio

Somos parceiros oficiais da Twilio e prestamos consultoria para execução de projetos pontuais ou recorrentes, desenvolvendo soluções personalizadas, de acordo com a operação de cada cliente.

A Twilio é uma plataforma de relacionamento omnichannel que oferece ferramentas para a construção de canais de comunicação e engajamento via SMS, voice e WhatsApp, além de possibilitar a integração entre sistemas que já estão em funcionamento.

Voz

  • Configuração de URA
  • Filas de atendimento
  • Configuração de Contact Center
  • Monitoramento e gestão de atendimento
  • Customização e adaptação para Contact Center

Texto

  • Automação de WhatsApp/Chatbot
  • Disparo de SMS e WhatsApp em massa
  • Atendimento com múltiplos agentes
  • Monitoramento e gestão de atendimento
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Acelere e escale sua operação

Da implantação ao suporte, a prioridade da Athan é desenvolver com agilidade.

Não importa o quão grande ou complexo o projeto seja, entregamos sempre com rapidez, para acelerar a escala da sua operação.

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Otimize o processo de desenvolvimento

Nosso conhecimento em mensageria e contact center nos permite definir as melhores estratégias, adequadas e personalizadas para o fluxo e operação de cada cliente.

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Integre plataformas e sincronize informações

Trabalhamos com integração de plataformas de ERP, CRM, sistemas internos, HUBSPOT e ZENDESK, sincronizando todas as informações, melhorando o fluxo de dados e potencializando resultados.

Nós cuidamos de tudo!

Da implantação ao suporte cuidamos de todos os detalhes, para que todo o processo seja o mais tranquilo possível.

Produtos Twilio

Conheça como os produtos da Twilio podem transformar a comunicação da sua empresa.

Twilio Flex

Plataforma de contact center personalizada e flexível, para atender seus clientes em qualquer canal.

Twilio Studio

Construa e gerencie fluxos de comunicação de maneira rápida e flexível, sem acionar servidores.

Twilio Task Router

Sistema de distribuição de tarefas e contatos, customizável de acordo com a prioridade, nível e área de atendimento.

WhatsApp Business

Integre as API’s da Twilio para criar fluxos, gerenciar mensagens e personalizar o atendimento de acordo com a sua necessidade.

Twilio Sendgrid

Envie e-mails automatizados em massa, com segurança e garantia de entrega de suas mensagens.

Twilio Verify

API para validação e ativação de usuários, com alcance global e possibilidade de personalização.

Twilio Programmable Message (SMS)

Crie fluxos de comunicação com API programável e confiável para envio de SMS em massa.

Twilio Programmable Voice

API para criar experiências com voz, programáveis e escaláveis, com possibilidade de personalização.

Twilio Frontline

O aplicativo para conectar times de vendas aos seus clientes, onde quer estejam.

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Modelo de atuação flexível

Construímos em conjunto o formato de trabalho ideal para atender sua empresa.

Consultoria Mensal
Outsourcing
Contratação de horas
Treinamentos
Contratação por projeto
Suporte

Saiba como a Twilio e a Athan podem mudar o atendimento da sua empresa